一、背景说明
自1998年以来，在油田各级领导的大力支持下，胜利职业学院医疗卫生分院承担了为油田偏远基层队培训红十字救护员（兼职卫生员）的任务。十余年来，共举办培训班61期，累计培训红十字救护员（兼职卫生员）4033人次。这些红十字救护员（兼职卫生员）运用所学的医学救护知识，为单位员工提供咨询和服务，特别是面对意外伤害事件能够科学地进行自救和互救，有力地保障了职工健康，起到了为油田生产保驾护航的积极作用。为全面展示油田红十字救护员（兼职卫生员）培训成果，检验红十字救护员（兼职卫生员）参加现场救护的实战能力，推动胜利油田应急救护培训工作的深入开展，更好地为完善油田HSE管理体系建设服务，经研究决定举办“胜利油田首届员工应急救护技能大赛”。
二、需求调研
（一）调研计划
为了办好“油田员工首届应急救护技能大赛”，实现既定培训目标，我们精心制定了调研计划。
1．确定调研目的
了解油田主管部门举办本次大赛的初衷；了解油田主管部门、油田前线单位尤其是配有小药箱及兼职红十字急救员的单位和省内专家对本次比赛及培训的内容、师资、方式的要求和建议；了解偏远基层队红十字急救员及参赛队员对本次大赛及培训的需求，从而使赛前培训更具有针对性、科学性，使比赛内容更具实效性。
2．确定调研对象
根据本次培训及比赛内容涉及的单位确定如下人员作为调研对象：油田卫生处领导、部分前线单位公共事业中心负责人、山东省红十字会救护培训专家、部分参赛选手。
3．确定调研方法
针对不同层次的调研对象采取不同的调研方法：对油田卫生处、部分前线单位分管领导及山东省红十字会的培训专家采取电话访谈、座谈会等方式，对参训学员和参赛队员采用问卷调查方式。
为此，我们设计了针对油田部门领导及专家学者的访谈提纲（见附件1）；针对偏远基层队红十字急救员的调查问卷（见附件2）。
4．调研时间
2013年5月8日-2013年5月18日。
（二）调研实施
1.对油田部门领导的调研
项目组先后访谈了油田卫生处张泉成处长、王卫国主任等领导。主要听取他们对比赛的培训目标、课程设置以及师资的建议。
2.对专家学者的调研
项目组对山东省红十字会救护培训部谭延玲部长、山东省红十字兖矿应急救护培训基地张科军院长、杨刚三主任等专家进行了个别座谈和电话访谈。主要听取他们对比赛及赛前培训的课程及师资建议。
3.对油田部分前线单位分管领导的调研
与油田23个前线单位的分管小药箱领导进行了座谈，目的是了解油田各二级单位偏远基层队的现状；遭遇意外伤害后应急处理的培训需求以及对于举办大赛的需求。
4.对参加培训学员的调研
通过对油田23个前线单位的分管小药箱领导和专家的访谈以及对部分培训对象的电话访谈与座谈，确定了初步的培训内容。根据初步培训内容，设计了调查问卷。对油田多家前线单位：现河采油厂、油气集输公司、渤海钻井公司等单位的红十字急救员发放了调研问卷。发放问卷60份共收回有效问卷58份。
在调研实施过程中，根据调研情况多次与油田主管部门和有关专家沟通，调整、确定最终培训计划。
三、结果及分析
（一）归纳分析
1．主管部门对培训的需求
通过比赛及培训可以强化基层员工的安全理念，提高油田生产一线员工意外伤害应急救护水平，提升油田员工幸福指数。为建设和谐油田及油田HSE管理体系建设服务。
在培训内容上以应急救护知识与技术为主线，结合基层员工的生产生活特点加入了心理健康与幸福人生、膳食与营养、常见病的防护、突发事件等员工感兴趣的培训内容。此外，根据油田特殊的生产特点还加入了H2S防护的内容。在培训时间上充分体现高效，方法上充分兼顾理论与实践相结合，培训师资选聘上充分考虑理论功底深、教学水平高、具有丰富实践经验的集知识、领导、经验为一体的油田主管部门领导、省内外专家、油田知名救护培训师授课。
2．企业对培训的需求
满足油田生产一线员工群众对安全、健康的需求，确保员工群众生命健康安全，降低企业损失。应急救护培训是油田安全生产的第二道防线，第二条安全堤，是提升员工幸福感、安全感、创建和谐社会，提升社会正能量的有效保证。
3．岗位对培训的需求
油田生产区域大部分地处野外，具有“点多，线长，面广”等特点。人烟稀少，荒滩、沙漠、海上、山地……自然环境恶劣，工作条件异常艰苦，当急性损伤和意外伤害突然发生时，医务人员不可能随时出现在现场，因此，通过培训员工能够树立“安全高于一切，生命最为宝贵”的安全理念，掌握现场急救知识和基本救护技能，并能在意外事故现场及时地进行自救和互救，将伤害降低到最低程度。
4．培训对象对培训的需求
（1）生产一线员工应急救护知识的普及现状
根据我们调研58位培训对象的调查结果显示：生产一线员工接受过应急救护培训的比例为7%左右，大大高于全国1%的平均水平，但距离发达国家10%的普及率还有一定差距。
（2）生产一线员工对基本应急救护措施的掌握情况
生产一线员工对急救电话、胸外心脏按压、人工呼吸等简单救护知识的知晓率较高，但对于包扎止血、骨折固定、脊柱版搬运等急救技术并不熟悉，对急救知识的了解程度有待加强。
（3）生产一线员工了解应急救护知识的途径
（4）生产一线员工对应急救护知识的意愿态度通过网络了解应急救护知识的人最多，这与网络普及率高、内容直观生动有关，政府机构宣传、电视广播及报纸杂志次之，通过培训班及同事朋友交流了解的则相对较少。
90%左右的生产一线员工认为应急救护知识是防灾避险的基本技能，有必要学习；90%左右的生产一线员工愿意学习应急救护知识；极少部分的人认为应急救护知识难学且不愿学习。虽然许多人有学习的意愿，但真正付诸实践并掌握此类知识的人却很少。
（5）生产一线员工对应急救护知识的培训经历通过调查显示：碰到过应急救护紧急情况的生产一线员工愿意学习应急救护知识的比例远远高于没有碰到过此类情况的员工。经历意外事件后，往往能亲身体会紧急情况下掌握应急救护知识的重要性。
通过对生产一线员工培训经历的调研，结果显示大多数参赛队员及培训学员所在单位组织专业急救培训的机会非常少，只是从政府机构、报纸、电视、网络了解过一些急救知识。所以非常有必要举办此类大赛，从而有效促进生产一线员工学习急救知识的积极性及提高油田应急救护的水平。
通过对调研对象的分析，总结培训需求如下：
①在培训过程中除了传授日常和野外应急救护知识外，还应让学员学会应对地震、溺水、触电、火灾、中毒等意外突发事件；
②针对一线员工的生产生活环境，适当增加心理健康方面的内容；
③增加实地、实训、操作、演习等培训内容。
5．专家对培训的建议
应急救护培训工作目前正在全国范围内蓬勃开展。应急救护大赛目前只有中国红十字会总会举办过一次，可以借鉴的模式不多。希望油田首届应急救护大赛在举办过程中注意做到比赛内容充实、组织完善，为提高选手基本技能多做工作，公平公正的办好比赛。在大赛实施过程中注意做到比赛不是目的，而是通过比赛提高参赛队员应急救护水平，更好的为油田生产服务，为油田安全作贡献。
（二）问题清单
1．应急救护技能与团队合作精神的提升；
2．应急救护基本操作的规范培训，特别是脊柱板搬运伤员的培训；
3．应急救护新理念及国外新发展；
4．同行之间缺乏交流沟通，急救员培训工作缺乏单位应有的重视。
（三）对本次培训的建议
1．培训目标
强化基层员工的安全理念，提高油田生产一线员工意外伤害应急救护水平，提升油田员工幸福指数，建设和谐油田，为油田HSE管理体系建设服务。
2．培训内容
见培训方案
3．培训方式
采用专家讲座、课堂互动、实训操作、情景模拟、理论考核、技能考核等多种培训方式。
4．培训师资
根据本次培训的目标和特点，授课教师应了解国内外发展现状，具有扎实的理论功底和丰富的现场教学经验。
四、相关材料
附件1：油田部门领导及专家学者的访谈提纲
附件2：学员需求调查问卷
附件1：
首届员工应急救护技能大赛
油田部门领导及专家的访谈提纲
访谈领导：
首先由访谈人向被访谈领导及专家介绍该培训班的背景情况
提纲：
1．在您所处的生产环境中常见有哪些意外伤害发生？
2．您认为面对意外伤害发生时，您缺省哪方面的知识和能力？
3．若有机会参加应急救护培训时，您最感兴趣的培训内容是什么？
4．您对培训内容、培训方式的建议有哪些？
5．您对胜利油田员工首届应急救护技能大赛的培训与比赛工作有哪些好的建议？
日期：
附件2：
油田偏远基层队红十字急救员应急救护知识需求调查问卷
尊敬的员工：
您好！为了了解您对应急救护知识的了解和掌握情况，明晰大家对急救知识的需求，更好的为前线职工提供有关应急救护知识的服务，特进行此次问卷调查。请您百忙之中抽时间作答，您的回答对我们的工作有十分重要的作用。本次调查为匿名形式，您可以放心作答，感谢您的支持和参与！
您的单位：岗位：年龄：
1.在以下四大类突发事件中，您曾经亲身经历过的是：
A自然灾害B事故灾难C公共卫生事件D社会安全事件E均未经历过
2.如果发生这四类突发事件，您是否能妥善处理？
A能B不能C差不多
3.应对紧急突发事件，您已经具备的应急技能有（可多选）
A人工呼吸的急救技能
B溺水急救技能
C骨折急救技能
D触电与电击的急救技能
E气管进异物的急救能力
F烫伤与烧伤急救能力
G外伤的止血包扎急救能力
H交通事故急救能力
I其他
4.如果您对上面的应急救护知识有所了解，您是通过哪些途径获得的？（可多选）
A学校教育
B家庭教育
C政府及相关机构的宣传教育
D报纸杂志
E电视广播
F网络
G同事朋友间交流
H培训班
I其他，请注明
5.您认为自己有必要参加应急救护知识和技能的培训吗？
A没必要B完全必要C一般D不清楚
6.您觉得怎样的培训方式更有效？
A讲座B视频宣传C现场演练D综合以上
7.您觉得在哪里培训效果更好？
A室内B室外C无所谓
8.如果要您来参加关于救护知识的专业培训课程，您希望学到什么技能？
A野外应急救护B日常应急救护C群体突发事件救护
D一般医疗紧急救助E其他
9.您的工作性质是什么？
A组织管理性工作B业务实施性工作C生产劳动和服务的工作D其他
10.这次来参加培训是第几次？参加这样的培训你学到了什么？
A第一次来，还不知道可以学到的有关急救的知识
B来过几次，学到了自己想学的有关急救知识
C来过几次，但是没有学到想学的急救知识
11.参加了这次的培训，你有什么感受？
A没什么感觉，领导安排，完成任务
B很好，学到了急救知识，很实用
C其他，
12.您认为您的岗位最需要掌握哪些急救技能？（如，溺水、触电、砸伤、碰伤、摔伤等）
13.我们开展应急救护知识的培训，请问您能给我们一些好的建议吗？
感谢您的配合，祝您工作顺利，万事如意！
山东省红十字胜利油田应急救护培训基地
2012年5月
